CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos aquí consignados corresponden a Funcat Primero S.L., en adelante, Freebird Catamarans, titular de esta web https://www.freebirdone.com, con CIF B- 38513354, domiciliada en Centro Comercial Puerto Colón, local 227-B, 38670, Adeje – S/C de Tenerife, España, teléfono +34 922 716 864 y correo electrónico de contacto info@freebirdone.com
Las presentes condiciones generales regulan la compra online con Funcat Primero S.L., en adelante, Freebird Catamarans, cuyo objeto principal es el transporte marítimo de pasajeros. Se presupone que el cliente conoce y acepta las mismas al realizar su proceso de compra, al igual que nuestra Política de Cookies, Política de Privacidad y Aviso Legal.
Proceso de reserva
Una vez acceda a la excursión o evento que desee realizar, deberá seleccionar el día y la fecha de realización de la misma.
Posteriormente, necesitamos que nos indique el número de reservas en función de número de adultos, niños y/o bebés, indicando, además, el lugar de recogida.
A continuación, necesitamos que nos indique sus datos personales de contacto, así como la forma de pago que vaya a utilizar.
Tenga en cuenta que todas las excursiones están sujetas a disponibilidad.
Confirmación de la reserva
Una vez realizada la reserva, recibirá un correo electrónico en el plazo de 24 horas a la cuenta facilitada en el formulario, donde se confirmará la misma.
Precios, impuestos, ofertas y gastos de envío
Los precios que aparecen en esta Web son sin impuestos incluidos. Nuestras ofertas serán válidas durante el período que se fije en nuestros folletos y webs.
Formas de pago
Podrá seleccionar la forma de pago:
- Tarjeta de crédito / débito
- PayPal
Formalización del contrato
El momento de celebración de este contrato de comercio electrónico será desde que Freebird Catamarans tenga conocimiento de la aceptación de la compra y el lugar de formalización será el sitio del usuario.
Medios técnicos para identificar algún error
Si en el momento de realizar su compra/reserva tuviese algún error, puede dirigirse a nuestro departamento técnico llamando al número de teléfono +34 922 716 864 o enviado un correo a webbookings@freebirdone.com
Devoluciones y reclamaciones
Podrá realizar las devoluciones y reclamaciones por medio de nuestros comerciales o llamando al número de teléfono o al correo
Depósitos:
Condiciones especiales de cancelación / modificaciones de la tarifa No-Reembolsable: El pago del 100% se realizará en el momento de la confirmación de la reserva a través de un cargo en su tarjeta de crédito. Esta tarifa no tiene derecho a devolución en caso de cancelación, modificación o no presentación en el hotel.
Esta tarifa no es combinable con otro tipo de oferta o descuento.
Cancelaciones
Para proceder a la cancelación de la reserva, cambio o ampliación, o para resolver cualquier duda respecto a la misma, puede usted ponerse en contacto con el departamento de reservas a través de uno de estos medios:
- e-mail: webbookings@freebirdone.com
- Teléfono: +34 922 716 864
Resolución alternativa de litigios en materia de consumo
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013/11/UE, informamos de que aquellos comerciantes de la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea, realizados por medio de eCommerce o comercio electrónico, deberán ofrecer información de la existencia de la Plataforma para la resolución de litigios en línea. Dicha plataforma ofrece una ventanilla única que permite a los consumidores y comerciantes de la Unión Europea resolver los litigios en el caso de las compras nacionales y transfronterizas.
Por ello, le informamos de que en el siguiente enlace puede acceder a la mencionada plataforma:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Asimismo, en el caso de que el consumidor quiera resolver un conflicto sin necesidad de acudir a dicha resolución extrajudicial, puede realizarlo a través de nuestro correo electrónico E-MAIL
Aviso legal, Política de privacidad y Política de Cookies
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Modificación de las presentes condiciones y duración
El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación aplicable. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Última modificación: 12 de septiembre de 2022
