Privacy Policy

Política de Protección de Datos

Al igual que cualquier operador de servicio, nosotros también capturamos, procesamos y utilizamos datos como parte de nuestro servicio de oferta de servicios turísticos online a través de Internet y aplicaciones móviles (el “Servicio”). La protección de sus datos personales como parte de todos los servicios que proporcionamos es muy importante para nosotros. Por tanto, recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales exclusivamente de acuerdo con la normativa aplicable.

En esta declaración de privacidad explicamos cómo gestionamos sus datos personales como parte de la utilización de nuestra página web por su parte.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, se le informa  que los datos personales facilitados por usted por medio de la web, así como los remitidos a nuestra empresa por cualquier otro medio, serán incorporados a ficheros que se encuentra debidamente registrados en el Registro General de Protección de Datos, cuyo responsable es Funcat Primero S.L., en adelante, “Freebird Catamarans”, titular de esta web.

Los ficheros contienen datos correspondientes a los usuarios y/o interesados que libre y voluntariamente deseen aportarlos, a fin de permitir un efectivo acceso a los contenidos de la web, o para la prestación de los servicios o desarrollo de actuaciones que requieran y que, mediante la página web, se ponen a su disposición. Dichos ficheros se encuentran bajo las siguientes denominaciones y finalidades:

  • Facturación: Gestión de la base de datos de tour operadores y agencias para su facturación, comunicaciones comerciales, cobros y pagos, así como con clientes puntuales particulares
  • Página web y redes sociales: Gestión de los datos de contacto recibidos por la página web y redes sociales de la empresa, formularios de contactos y fotografías de excursiones
  • Correos: Gestión de los correos electrónicos utilizados en la empresa, base de datos de contactos
  • Currículos: Gestión de las solicitudes a puestos de trabajo que los candidatos dejan en la oficina

Para más información acerca del contenido y cesión de estos ficheros, así como otros registrados de Freebird Catamarans puede acceder al Registro General de Protección de Datos en el siguiente enlace:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/ficheros_inscritos/titularidad_privada/index-ides-idphp.php

En ningún caso, se utilizarán los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y nos comprometemos a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el reglamento de desarrollo de la normativa vigente en materia de Protección de Datos.

Nos reservamos el derecho de adaptar el contenido de esta declaración de privacidad cada cierto tiempo. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

 

Información general

 1. Datos personales

Los datos personales son cualquier tipo de información específica sobre circunstancias personales o fácticas relacionadas con una persona física que permita que esta sea identificada. se consideran como tales, su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono o su imagen, por ejemplo.

2. Seguridad de los datos.

 Freebird Catamarans se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y su deber de guardarlos. Así mismo, adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inexpugnables. A estos efectos considerará de forma especial las medidas de seguridad y demás obligaciones asociadas en el nuevo reglamento General europeo de Protección de Datos (en adelante, RGPD).

En caso de violación de la seguridad de los datos o brechas de información personal se atenderá el procedimiento incluido en el RGPD.

SEGURIDAD: El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Cuenta con certificado SSL (Certificado SSL Thawte 123. https://www.thawte.com/ssl/?tid=a_box_buyssl ) para este dominio para encriptar los datos y mejorar la seguridad de la web. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que Freebird Catamarans obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Freebird Catamarans garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

3. Consentimiento

 Nosotros recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales únicamente con su consentimiento o cuando este procesamiento o utilización esté permitido por la ley. Solo procesamos o utilizamos los datos necesarios para utilizar la web o aquellos que nos haya proporcionado.

4. Calidad de los datos

 Freebird Catamarans recuerda a los usuarios que los datos de carácter personal que nos facilite deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido, por ello, absténgase de incluir datos no necesarios. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.

 

Ejercicio de derechos

Ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento que Freebird Catamarans está realizando sobre sus datos de carácter personal, puede ejercer sus derechos legalmente establecidos según la actual normativa en materia de protección de datos, como son los de acceso, cancelación u oposición, mediante escrito acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a:

  • Funcat Primero S.L.
  • Puerto Colón, Local 227-B
  • 38660
  • Adeje
  • Tenerife -España

También podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico: info@freebirdone.com

En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.

 

Recogida de datos por medio de formularios de contacto

El usuario deberá cumplimentar los formularios de reserva de excursiones y formularios de contacto que se faciliten a través del sitio web con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Freebird Catamarans o a terceros como consecuencia de la inobservancia de tales aspectos.

 

Datos de la tarjeta de crédito

Los datos de la tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros sistemas, sino que se transmiten directamente a la pasarela de pago del Banco Santander. Con nuestro servicio de pago por Paypal puede infórmese de sus políticas de privacidad aquí Todos los pagos están encriptados mediante SSL (servidor seguro).

 

Procesamiento y utilización de sus datos personales

 Nosotros recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales que nos haya proporcionado al registrarse en el formulario de reserva de excursiones o en el formulario de contacto, en la medida necesaria, para los siguientes fines:

 

  1. Registro y ejecución del contrato

  • Los datos que proporcionó al configurar la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección postal e información proporcionada dependiendo del servicio utilizado.
  • Nosotros recopilamos, procesamos y utilizamos datos transaccionales relativos a sus actividades en las páginas web (como compras y contenido que genere o asocie con su cuenta).
  • Datos de facturación o de otro tipo que haya indicado durante la compra.
  • Datos transmitidos como parte de comentarios en el blog, opiniones, chats y correspondencia en la página web o por correo electrónico, fax o correo postal.
  • Otros datos personales que podamos pedirle.
  • Si voluntariamente nos proporciona datos personales adicionales durante el proceso de registro, también se utilizarán para poner en práctica las condiciones de utilización. Todos los datos personales recopilados durante el registro los almacenaremos mientras el registro del usuario esté activo. Toda esta cuestión quedará sujeta a nuestros Términos y Condiciones generales

 

  1. Establecer contacto:

  • Si el usuario comparte datos personales con el fin de establecer contacto, almacenaremos estos datos únicamente durante el tiempo que sea necesario para el fin propio de la comunicación, el contacto con el cliente y la planificación y ejecución del proyecto. Una vez que los datos personales ya no nos sean necesarios para estos fines, serán eliminados de forma inmediata.

 

  1. Facturación:

  • Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de gestionar la facturación a fin de cumplir con nuestros servicios. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad de emitir facturas por la entrega bienes y prestaciones de servicios, recogida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. Sus datos estarán en nuestra base de datos en el fichero FACTURACIÓN automatizado y en papel durante el tiempo que mantenga relación con nuestra empresa y desde su finalización, durante los años de prescripción legalmente establecidos en materia contable y fiscal. Sobre sus datos podrán acceder nuestros asesores externos, con la finalidad de realizar las gestiones de asesoría fiscal y contable. Esta comunicación es necesaria para la realización de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal.

 

Además, recopilamos de forma anónima datos técnicos, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet, su navegador de Internet y su sistema operativo, resolución de pantalla e información sobre las páginas web que les hayan dirigido hacia nosotros, el número y fecha de sus visitas, su tiempo medio de permanencia en nuestra web y cuál de nuestras secciones web visitó. Estos datos se almacenan de forma automática. La evaluación se realiza de forma anónima, y exclusivamente con fines estadísticos con el objetivo de seguir mejorando la presencia de nuestra web en su beneficio.

 

Datos recopilados por otros medios

Podemos recopilar información adicional sobre usted de terceras partes para complementar la información sobre nuestra cuenta. Esta información puede ser, entre otra, de tipo demográfica y versar sobre datos de navegación, información sobre comprobación de crédito e información sobre agencias de información crediticia, en la medida permitida por la ley.

 

Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenarán únicamente mientras sea necesario para los fines establecidos en esta declaración de privacidad o mientras estemos legalmente obligados a almacenar esta información. Una vez que los datos dejen de ser útiles para la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, finalicen los años de prescripción legal que nos obliguen a mantenerlos, sus datos serán eliminados de nuestros sistemas.

 

Transferencia de datos personales

Freebird Catamarans no compartirá sus datos personales con terceras partes, a menos que haya concedido previamente su consentimiento de forma expresa o que la transmisión sea obligatoria por la ley o esta lo permita. En particular no vendemos ni comerciamos de ningún otro modo con sus datos con terceras partes. Las transferencias de datos a instituciones y autoridades gubernamentales se realizan únicamente en el ámbito de las exigencias legales nacionales obligatorias. Obligamos a nuestros empleados y socios a mantener la confidencialidad y a cumplir toda la normativa legal existente sobre protección de datos. La empresa que gestiona el mantenimiento de la web no tendrá acceso a sus datos personales.

 

Política de recogida de currículos

Freebird Catamarans ha establecido como política interna de recogida de currículos que estos solo podrán ser presentados personalmente en nuestras oficinas, por lo que deberá abstenerse de enviarlos por correo electrónico. Si envía su currículo por correo electrónico o algún otro medio telemático se procederá a su eliminación de nuestro sistema.

Cuando nos entregue su currículo se procederá a facilitarle un formulario informativo acerca del uso de sus datos curriculares que deberá firmar y entregar a la empresa, para dar constacia de su consentimiento expreso del tratamiento de sus datos personales.

Sus datos curriculares serán utilizados para poder participar en la selección del puesto de trabajo que usted nos solicita, sin que puedan ser utilizados para otra finalidad.

Si no fuera seleccionado en este proceso, mantendremos sus datos personales con posterioridad, durante dos años, a fin de poder utilizarlos en futuros procesos de selección, transcurridos los cuales serán eliminados. Por esa razón, y en virtud del principio de calidad de los datos, le rogamos que, en caso de que se produzca alguna modificación de los mismos, nos lo comunique oportunamente.

 

Política de protección de menores

Queda prohibido el acceso y uso de este sitio Web a los menores de 14 años que no estén debidamente autorizados. El titular de esta web entiende que desde el momento en que un menor accede a esta Web, cuenta con el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal.

Freebird Catamarans recuerda a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto.

También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

 

Uso de redes sociales

Nuestras redes sociales las utilizaremos para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestros clientes y seguidores. Podrán incluirse fotografías y/o vídeos en los que aparezcan personas identificables en eventos realizados en nuestras excursiones o en los que participemos en otros lugares.

No obstante, en el caso de que el interesado quiera retirar su consentimiento para dichas publicaciones, podrá ponerse en contacto con nosotros para proceder a la retirada de sus imágenes y/o vídeos de nuestro perfil de Facebook u otras redes sociales.

En ningún caso utilizaremos los datos de contacto de nuestros seguidores para incluirlos en nuestra lista de distribución publicitaria.

 

Alojamiento de datos

Esta página web se encuentra hospedada en un servidor ubicado en la Unión Europea (España). Igualmente, nuestros correos electrónicos, así como copias backups en la nube, se encuentran gestionadas por empresas ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea (España), así como sus servidores de alojamiento.

Con todos los colaboradores y profesionales externos que acceden a datos personales de nuestra empresa y clientes, hemos formalizado contrato de acceso a datos por cuenta de terceros según lo establecido en el artículo 12 de la LOPD.

 

Envío de comunicaciones comerciales y publicidad

Sólo enviaremos comunicaciones comerciales y publicidad a nuestros clientes, sobre servicios que actualmente estemos ofreciendo y que entendemos que puedan ser útiles para ellos, siempre contando previamente con su consentimiento expreso.

Nuestra empresa no adquiere bases de datos de terceros para el envío de información. El envío de correos electrónicos o llamadas telefónicas pidiendo información y/o presupuestos sobre nuestros servicios, no dará lugar a la inclusión de sus datos en nuestra lista de distribución publicitaria.

De acuerdo con su declaración de consentimiento, Freebird Catamarans procesará y utilizará sus datos personales, cuando resulten aplicables para fines publicitarios, mediante el envío de correos electrónicos con información general o información publicitaria (boletines informativos).

Sus datos personales estarán en nuestra base de datos automatizados y en papel, en base a su consentimiento expreso, hasta la revocación del mismo.

Usted podrá revocar sus declaraciones de consentimiento con nosotros con efecto futuro en cualquier momento. Además, si utilizamos su información personal en la forma permitida por la ley (por ejemplo con fines publicitarios por correo), puede oponerse a este uso. Lo único necesario en ambos casos será que nos envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@freebirdone.com

 

Modificación de las presentes condiciones y duración

El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

Legislación y jurisdicción

La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en España.

 

Última modificación: 20 de septiembre de 2017